Habt ihr schonmal versucht, bei EON per Email den Stromvertrag zu kündigen. Also, spiele das Spiel "such die richtige Email-Adresse" (wohlgemerkt, ich bin ja nicht ganz doof so im Internet).
Abgesehen davon dass man deren Tarife nicht gescheit finde (was kostet denn nun die kwh ??)
...und man keine Tag-/Nacht-Tarife angeboten bekommt....
... und die Mitarbeiterin sich zwar Mühe gibt am telefon, einem aber trotzdem nicht weiterhelfen kann
Sehr geehrte
Frau XXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
In 2005 hat der Gesetzgeber eine Trennung festgelegt – bekannt unter dem Stichwort
Unbundling.
Gesetzlich vorgegeben ist, dass der Vertrieb von Strom und Gas vom Betreiben der Netze,
die die Energie transportieren, voneinander getrennt sein müssen.
Die E.ON Bayern AG hat keinen Zugriff auf die Daten bzw. Informationen der E.ON Bayern Vertrieb GmbH,
auch wenn beide Unternehmen „E.ON“ in der Bezeichnung tragen.
Daher bitten wir Sie, bei Fragen rund um Abrechnungen, An-, Ummeldungen, Änderung der
Bankverbindung etc. sich an Ihren Versorger zu wenden.
Diesen erreichen Sie unter folgender Adresse:
E.ON Bayern Vertrieb GmbH
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für Sie da.
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i. A. Julia Schnellinger
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