Letztens bei der Telekom

drullse · **Verfasst:** 22 Jun 2009 12:16

vb_man hat geschrieben:

Ich sehe es vor meinem geistigen Auge:

Rene Obermann auf dem Weg zur Kanzlerin, die Sekretärin stürzt rein und meldet ein Mail von Dr. Ullse und Obermann lässt sofort alle Termine streichen :hammer

Glaub es oder nicht, es hat mehrfach funktioniert.

Tri · **Verfasst:** 22 Jun 2009 13:08

friedrichvontelramund hat geschrieben:

Outsourcing heißt das Zauberwort

Die Menschen, mit denen Ihr da sprecht sind gar nicht bei Teledingsda und Konsorten. Das sind externe Servicecenter mit "geschultem" Personal. Ist nämlich billiger....und das Wissen, das im Konzern abgebaut wird, ist auch gleich weg. Aber man hat ja Personalkosten gespart; clever, oder? :chris76

bei mir wusste Freenet von der lahmen Leitung. Hatten sie bei ner Störungsmeldung eindrucksvoll bewiesen. Ich hatte mich wegen 30% Ping-Verlust beschwert. Antwort (3 Tage später): eine schnellere Leitung als DSL 2000 ist bei Ihnen nicht möglich.

Was die Antwort mit meiner Frage zu tun hat, habe ich nicht verstanden. Egal, am nächsten Tag ging es endlich.

--> das Wissen ist offenbar vorhanden. Ich habe wohl die Antwort auf die Frage eines anderen Kunden bekommen

vb_man · **Registriert:** 21 Nov 2004 12:00 **Beiträge:** 19695

Tri hat geschrieben:

friedrichvontelramund hat geschrieben:

Outsourcing heißt das Zauberwort

Die Menschen, mit denen Ihr da sprecht sind gar nicht bei Teledingsda und Konsorten. Das sind externe Servicecenter mit "geschultem" Personal. Ist nämlich billiger....und das Wissen, das im Konzern abgebaut wird, ist auch gleich weg. Aber man hat ja Personalkosten gespart; clever, oder? :chris76

bei mir wusste Freenet von der lahmen Leitung. Hatten sie bei ner Störungsmeldung eindrucksvoll bewiesen. Ich hatte mich wegen 30% Ping-Verlust beschwert. Antwort (3 Tage später): eine schnellere Leitung als DSL 2000 ist bei Ihnen nicht möglich.

Was die Antwort mit meiner Frage zu tun hat, habe ich nicht verstanden. Egal, am nächsten Tag ging es endlich.

--> das Wissen ist offenbar vorhanden. Ich habe wohl die Antwort auf die Frage eines anderen Kunden bekommen

Laut Vertrag hätte ich DSL6000, technisch möglich ist aber nur DSL3000. Selbst wenn ich einen DSL16000 Vertrag inkl. Pornopaket bei 1&1 abschließen würde, mehr als DSL3000 gibt die Leitung nicht her.

kaiseravb · **Verfasst:** 22 Jun 2009 13:50

Tri hat geschrieben:

--> das Wissen ist offenbar vorhanden. Ich habe wohl die Antwort auf die Frage eines anderen Kunden bekommen

Welches Wissen meinste jetzt? Bzgl. der möglichen Bandbreite? Das ist bei allen Netzbetreibern, die nicht ausschließlich Resaling betreiben vorhanden, weil die DTAG aufgrund der Regulierungsvorgaben Leitungslänge und genutzte Querschnitte an den Dienstanbieter melden muss. Daraus kann man ziemlich genau vorhersagen, welche Bandbreiten im schlechtesten Fall, also voll beschaltetes Bündel, am Standort möglich sind, was meist recht gut hinkommt.

Friedrichvontelramund · **Verfasst:** 22 Jun 2009 14:19

drullse hat geschrieben:

Glaub es oder nicht, es hat mehrfach funktioniert.

obermann.r@gmx.de ?

vb_man · **Registriert:** 21 Nov 2004 12:00 **Beiträge:** 19695

friedrichvontelramund hat geschrieben:

drullse hat geschrieben:

Glaub es oder nicht, es hat mehrfach funktioniert.

obermann.r@gmx.de ?

falsch, illner.m@zdf.de :smokin:

emu5.de

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